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記者葉建雄/綜合報導

入府推銷索取業者資訊小心詐騙  金門消保官王晶英:理性消費確保自身權益

地區民眾請注意，近來有推銷人員在未經邀約的情形下主動至家中或社區中推銷商品。對此，金門縣政府王晶英消費者保護官特別提醒民眾，如當下購買商品事後想退貨，得於收受商品後的7日內，無須說明理由及負擔任何費用或對價，以退回商品或書面通知方式解除契約。

入府推銷索取業者資訊小心詐騙 金門消保官王晶英:理性消費確保自身權益/圖基恩門縣政府提供

企業經營者未經邀約主動至消費者之住居所、工作場所、公共場所或其他場所訂立之買賣契約，屬於消費者保護法第2條第11款所定之訪問交易，上述近來發生的推銷人員未經邀約主動至家中或社區中銷售商品的情形即屬之。王晶英表示，由於訪問買賣的交易通常是在消費者毫無預期且無法詳細判斷或思考的情形下，使消費者購買不合意或不需要的商品，為衡平消費者在購買前無法獲得足夠的資料或時間加以選擇，消費者保護法第19條特別規定，訪問交易之消費者，得於收受商品後7日內，無須說明理由及負擔任何費用或對價，以退回商品給企業經營者或書面通知企業經營者的方式解除契約；但在此要特別注意，消費者解除訪問交易買賣契約的方式，並不包括以口頭通知企業經營者的方式來解除契約，民眾萬不可以為打過電話給企業經營者告知要退貨即認為契約已解除。

王晶英呼籲地區民眾，訪問交易之業務員登門推銷常以華麗語術致使消費者衝動購物、過度消費。因此，購買任何商品或服務前都應保持理性，仔細思考所購買之商品或服務是否為自身所必需？數量是否適量？資力是否足以負擔？以免產生無用、過期浪費不環保或陷入財務困窘等情事；/圖金門縣政府提供

王晶英也再次呼籲地區民眾，訪問交易之業務員登門推銷常以華麗語術致使消費者衝動購物、過度消費。因此，購買任何商品或服務前都應保持理性，仔細思考所購買之商品或服務是否為自身所必需？數量是否適量？資力是否足以負擔？以免產生無用、過期浪費不環保或陷入財務困窘等情事；另外也務必索取企業經營者之相關正確聯絡資訊，若有相關書面文件也應妥善保存，以利遇有消費爭議時，便於後續處理。最後記得，倘遇各種消費爭議均可撥打全國消費者服務專線1950，尋求消費爭議服務，千萬別讓自己的權利睡著了。

記者葉建雄 /綜合報導

農曆春節將至，大型賣場及量販店近來湧現大量人潮辦年貨，金門縣政府日前由消保官、消防局、衛生局、稅務局、社會處及建設處等單位，針對大型賣場展開公共安全聯合檢查，要求賣場的公共安全及防火避難設施等能確實落實，讓縣民能安心採買迎新年。

金門縣府及消保官年前稽查大型賣場 盼縣民安心採買好過年/圖金門縣政府提供

金門縣政府呼籲大型賣場及量販店等場所營業人對場所公安檢查認知重要性，要求場所公共安全及防火避難設施等確實落實，讓縣民能安心採買，並需定期辦理建築物防火避難設施及設備公共安全檢查申報，慎防錯失改善時機。金門縣建設處指出，轄內500平方公尺以上大型賣場及量販店共有13處，每年的農曆年前都會加強公安稽查，提高這些大型消費場所公共安全，以強化消費者消費環境安全。也特別提醒場所業者，依建築法規定，達申報條件之場所，未依期限完成申報及改善手續者，依法可處6萬元以上、30萬元以下罰鍰，並可連續處罰。

縣府呼籲大型賣場及量販店等場所營業人對場所公安檢查認知重要性，要求場所公共安全及防火避難設施等確實落實，讓縣民能安心採買，並需定期辦理建築物防火避難設施及設備公共安全檢查申報，慎防錯失改善時機。/圖金門縣政府提供

金門縣建設處表示，在春節期間，各大賣場除提供縣民完善購物服務，也應隨時保持防火避難設施、逃生動線暢通及電扶梯正常運作，平時應對於各項防火避難設備、昇降設備等加強維護，且切勿於逃生動線堆置雜物或商品影響逃生，讓縣民能在安全環境採辦年貨。

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記者葉建雄 /綜合報導

年關將近，採辦年貨需求大增，傳統市場交易逐漸熱絡，為維護公平交易秩序，保護消費者權益，經濟部標準檢驗局高雄分局金門辦事處會同金門縣政府消費者保護官王晶英，於近期擇定金門縣金湖、金沙等鄉鎮之重點傳統市場，進行磅秤查核，結果未發現有準確度不符規定之情形。

維護年關採買公平  金門消保官會同標檢局核傳統市場磅秤/圖金門縣政府提供

此次中央及地方機關聯手進行磅秤檢查時，不少商家一見檢查人員到來，莫不呼朋引伴，爭相走告，並主動搬出磅秤請求幫忙檢查。一時之間，磅秤傾巢而出，檢查人員應接不暇，也顯見金門縣傳統市場商家對維護交易公平及自家商譽的珍視程度。經濟部標準檢驗局高雄分局金門辦事處查核同仁表示，磅秤是買賣交易的計價依據，也是我國法定的度量衡器之一，使用前均須依相關規定檢驗，經檢驗合格者，均由檢定機構於磅秤上標明合格標章。傳統市場交易使用之磅秤若不準確，勢必破壞交易秩序，影響商家信譽，故特於年關前會同金門縣政府消費者保護官，依《度量衡器檢定檢查辦法》第17條第1項之規定，就正在使用中之磅秤進行檢查，本次檢查結果全數合於規定。

金門縣政府消費者保護官王晶英則強調，金門縣民風純樸，商家特別注重信譽，由本次檢查結果全數合於規定即可驗證，也呼籲民眾放心採辦年貨，政府機關會把關民眾的消費權益。另王晶英也提醒民眾採買時應確認商家使用的磅秤是否經過檢驗合格，並貼有《度量衡器檢定檢查辦法》第14條規定的檢定合格證明。如有各種消費爭議均可撥打全國消費者服務專線1950，將有專人提供諮詢服務。

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記者蔡青/縣府報導

金門縣政府與行政院及金門國家公園管理處合辦的「112年金門縣消費者保護教育訓練」活動，於(9/8)日下午1時30分在金門國家公園管理處中山林遊客中心第一視聽室舉辦。

課程首先由財團法人金融消費評議中心講師許朕翔專員講授「金融消費停看聽~自我權益先認清」，消保官詳細介紹了定型化契約應記載及不得記載事項，也講授了定型化契約的定義、特徵、法律位階及與定型化契約範本間的差異，常見的定型化契約種類及類型，並透過實際的問答讓與會人員能有更深刻的記憶，也期許各業務承辦員能多對業者宣導相關法令規章，避免大家誤觸規定，由業者與消費者共創優質的消費環境。課程最後，消保官不忘提醒大家，如有任何消費糾紛，可撥打全國消費者服務專線1950 洽詢，或透過行政院消費者保護會網站進行線上申訴，以維護自身權益。

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